με το novoville


Ενεργοποιήστε τους Δημότες & Βελτιστοποιήστε την αποδοτικότητα του Δημοτικού σας Συμβουλίου

8 στους 10 Δημότες θα χρησιμοποιούσαν μια εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα για να αναφέρουν προβλήματα που αντιμετωπίζουν στην καθημερινότητα τους.

  • Πολυκαναλική Σύνδεση:

App για κινητά, web εφαρμογή,push notifications, εφαρμογή για το facebook. Ένα λογαριασμός πολλαπλά κανάλια σύνδεσης Δήμου-Δημότη.

  • Η Δύναμη των smartphones:

Η εξάπλωση των smartphones είναι ραγδαία. Το novoville φέρνει τις δημοτικές υπηρεσίες στο κινητό του Δημότη, εύκολα, γρήγορα και οικονομικά.

  • Διαδραστική επικοινωνία:

Επικοινωνήστε απευθείας με τους Δημότες σας χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες των κινητών τηλεφώνων όπως push notifications, μηνύματα μέσα στην εφαρμογή, SMS, email κ.α. Επικοινωνήστε νέα, σημαντικές ανακοινώσεις κ.α. απευθείας στα κινητά τηλέφωνα των Δημοτών.

  • Συμμετοχική λήψη αποφάσεων:

Δημιουργήστε δημοσκοπήσεις και ρωτήστε την άποψη των Δημοτών για σημαντικά θέματα του Δήμου. Δείτε ζωντανά τις απαντήσεις και την ανάλυση αυτών.

  • Αυτοματοποίηση διαδικασιών:

Αυτόματη δρομολόγηση αιτήματος προς την αρμόδια υπηρεσία. Εξοικονόμηση πόρων, καλύτερες υπηρεσίες προς τους Δημότες.

  • Αποτελεσματική διαχείριση αιτημάτων Δημοτών:

Καταγραφή και διαχείριση όλων των αιτημάτων των Δημοτών μέσα από το διαδικτυακό διαχειριστικό σύστημα. Διασύνδεση με το τηλεφωνικό κέντρο/Γραμμή Δημότη για ενιαία καταγραφή και διαχείριση. Αυτοματοποιημένη ενημέρωση Δημοτών για την εξέλιξη του αιτήματος τους.

  • Μείωση γραφειοκρατίας:

Παροχή κωδικοποιημένων απαντήσεων σε όλα τα ερωτήματα των Δημοτών για διαδικαστικά θέματα.

  • Ενημέρωση Δημοτών:

Οι Δημότες ενημερώνονται ζωντανά για το στάδιο εξέλιξης του αιτήματος τους μέχρι την τελική επίλυση του. Απευθείας επικοινωνία με την αρμόδια υπηρεσία.

  • Μετρικές και Δεδομένα:

Αξιολογείστε την απόδοση των υπηρεσιών, το ρυθμό επίλυσης αιτημάτων, την αξιοποίηση των πόρων. Ορίστε προτεραιότητες και λάβετε προσωποποιημένα reports για την εικόνα του Δήμου σας.

  • Αυτοματοποιημένα reports:

Επιλέξτε τις μετρικές και τα δεδομένα που σας ενδιαφέρουν και λάβετε προσωποποιημένα reports την ώρα όποτε εσείς τα ζητήσετε. Βασίστε τη λογοδοσία σας σε πραγματικά δεδομένα.

  • Διαδραστικό διαχειριστικό σύστημα:

Ζωντανή εικόνα της πόλης σας σε πραγματικό χρόνο. Δημότες, αιτήματα, αναφορές, διάδραση, δημοσκοπήσεις, επιδόσεις υπηρεσιών και άλλα πολλά συγκεντρωμένα σε ένα σημείο. Η πόλη σας γίνεται έξυπνη!

  • Γεωχωρικά Δεδομένα:

Που, ποιος, τι. Διαδραστικοί χάρτες της πόλης σας απεικονίζουν σε πραγματικό χρόνο τα δεδομένα που επιθυμείτε αναγνωρίζοντας προβληματικές ή επιβαρυμένες περιοχές.

  • Πολυκαναλική επικοινωνία:

Επικοινωνήστε με τους Δημότες σας απευθείας στο κινητό τους τηλέφωνο. Push notifications, μηνύματα στην εφαρμογή, sms, email και κοινωνικά δίκτυα στη διάθεση σας. Επικοινωνήστε νέα, σημαντικές ενημερώσεις και οτιδήποτε άλλο επιθυμείτε απευθείας στους Δημότες σας.

  • Δημοσκοπήσεις & Έρευνες:

Τι πιστεύουν οι Δημότες; Δημιουργήστε την δική σας δημοσκόπηση και ρωτήστε την άποψη των Δημοτών σας για θέματα που σας απασχολούν. Εύκολα, γρήγορα και αποτελεσματικά.

  • Αποτελεσματικές καμπάνιες:

Δημιουργήστε μια καμπάνια, επιλέξτε το κοινό που θέλετε να στοχεύσετε το μήνυμα σας και εμείς αναλαμβάνουμε τα υπόλοιπα για εσάς.

  • Αποδελτίωση & διαχείριση φήμης:

Τι συζητιέται για το Δήμο από τους Δημότες στα κοινωνικά δίκτυα και στο διαδίκτυο; Λάβετε καθημερινή ενημέρωση με αναλυτικά στοιχεία και εμπλουτισμένα στατιστικά.

Έξυπνο διαχειριστικό σύστημα – δεδομένα που κάνουν τη διαφορά


Ζωντανή εικόνα της πόλης, στατιστικά και δεδομένα για αποτελεσματικές δράσεις.

ζητηστε demo
Share this page: Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Pin on PinterestShare on LinkedInEmail this to someone