ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΣΤΙΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ NOVOVILLE

ΑΝΑΛΥΣΗ

Πληρωμές στο Novoville πραγματοποιούνται με τη χρήση τρίτου συστήματος επεξεργασίας πληρωμών. Το Novoville δεν μπορεί να επέμβει και δεν επεμβαίνει με τους μηχανισμούς/εργαλεία/εφαρμογές του τρίτου συστήματος επεξεργασίας πληρωμών. Όλη η επικοινωνία και πληροφορίες που σχετίζονται με ηλεκτρονικές πληρωμές στο Novoville προστατεύονται πάντα με τεχνολογία κρυπτογράφησης.

Πληρωμές που επεξεργάζονται μέσω του Novoville και της πλατφόρμας novoville από τρίτο σύστημα επεξεργασίας πληρωμών υπόκειται στου όρους χρήσης και στην πολιτική δεδομένων του τρίτου συστήματος επεξεργασίας πληρωμών και δεν είναι ελεγχόμενα ή προσβάσιμα από το Novoville και την πλατφόρμα novoville. Για τις πληρωμές που επεξεργάζονται μέσω του τρίτου συστήματος επεξεργασίας πληρωμών μπορεί να λάβουμε πληροφορίες για τον τύπο της κάρτας σας, τα τελευταία τέσσερα ψηφία και έναν μοναδικό κωδικό που δεν περιλαμβάνει καμία πληροφορία για την κάρτα σας. Πριν από την διαδικασία προσθήκης μιας νέας κάρτας με το περιβάλλον του  τρίτου συστήματος επεξεργασίας πληρωμών σας ζητάμε να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία χρέωσης, συγκεκριμένα: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κινητό τηλέφωνο και ταχυδρομική διεύθυνση από πληροφορίες που έχετε βάλει στο προφίλ σας στο Novoville. Για την προστασία και ασφάλεια της συναλλαγής το τρίτο σύστημα επεξεργασίας πληρωμών απαιτεί να του μεταφέρουμε τα στοιχεία αυτά ώστε να επιβεβαίωσει ότι η κάρτα ανήκει σε εσάς. Δημιουργώντας αυτή την σύνδεση με το τρίτο σύστημα επεξεργασίας πληρωμών, δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε βλάβη ή αποτυχία μπορεί να έχει το τρίτο σύστημα επεξεργασίας πληρωμών. Με τους παρόντες όρους συμφωνείται ότι δεν θα μηνύσετε το Novoville και την πλατφόρμα novoville για οποιαδήποτε νομική διαφορά θα έχετε με το τρίτο σύστημα επεξεργασίας πληρωμών και οποιοδήποτε πρόβλημα σας δημιούργησε.

Το τρίτο σύστημα επεξεργασίας πληρωμών ενδέχεται να χρεώσει την κάρτα σας με ένα μικρό ποσό ώστε να επιβεβαιώσει ότι είναι σε ισχύ. Το ποσό αυτό δεν μεταφέρεται σε κανέναν λογαριασμό της novoville ή της εφαρμογής Novoville. Το ποσό θα πιστωθεί πάντα πίσω στην κάρτα σας μετά από ένα μικρό χρονικό διάστημα που ελέγχετε από το τρίτο σύστημα επεξεργασίας πληρωμών.

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για κάποια από τις πληρωμές σας έως επτά (7) μέρες μετά την πληρωμή. Το αίτημα σας πρέπει να απευθυνθεί στον Δήμο σας. Όλα τα αιτήματα εξετάζονται και εφόσον εγκριθούν, το ποσό θα πιστωθεί στην κάρτα σας εντός τριάντα (30) ημερών από την έγκριση.

Συγκεκριμένα για την υπηρεσία ελεγχόμενης στάθμευσης και σε περίπτωση που αποφασίσετε να ακυρώσετε από την εφαρμογή Novoville το ηλεκτρονικό σας εισιτήριο δεν προβλέπεται απαραίτητα επιστροφή χρημάτων. Αυτό ορίζεται από τον εκάστοτε φορέα διαχείρισης, σύμφωνα με την εγκεκριμένη κανονιστική πράξη λειτουργίας της ελεγχόμενης στάθμευσης.

Για επιπλέον πληροφορίες, σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε τους όρους προστασίας δεδομένων του τρίτου συστήματος επεξεργασίας πληρωμών που χρησιμοποιείται στην περιοχή σας:

Τρίκαλα, Ελλάδα ονόματι Cardlink SA στην ιστοσελίδα https://cardlink.gr.

Γερμασόγεια, Κύπρος ονόματι Viva Payments στην ιστοσελίδα https://www.vivawallet.com/.