Αποτελεσματικές διαβουλεύσεις & δημοσκοπήσεις
Το chatbot του Novoville είναι ένα ισχυρό εργαλείο διαβούλευσης. Επιτρέπει στο Δήμο να επικοινωνεί άμεσα με ένα μεγάλο αριθμό Δημοτών, προκειμένου να μάθει την άποψή τους για σημαντικά θέματα τοπικού ενδιαφέροντος, εύκολα και γρήγορα. Οι Δημότες έχουν πρόσβαση στις διαβουλεύσεις μέσω των social media ή της ιστοσελίδας του Δήμου.
Σύντομες έρευνες και δημοσκοπήσεις μπορούν εύκολα να δημιουργηθούν στο διαχειριστικό σύστημα Novoville και να φτάσουν στους Δημότες μέσω της δωρεάν εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα. Είναι ένας απλός και οικονομικός τρόπος για να συλλέξει ο Δήμος πολύτιμες πληροφορίες και να ενισχύσει τη συμμετοχή των Δημοτών του στη λήψη αποφάσεων.
Ο Δήμος βλέπει ζωντανά τις απαντήσεις που έρχονται μέσω του διαχειριστικού συστήματος, το οποίο του επιτρέπει να λαμβάνει τεκμηριωμένες αποφάσεις, να βελτιώνει τις υπηρεσίες που παρέχει, αλλά και να αυξάνει το επίπεδο ικανοποίησης των Δημοτών.
Διαχείριση αιτημάτων & διαδραστικοί χάρτες
Πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας
Με μια πολυκαναλική προσέγγιση, τα εργαλεία επικοινωνίας του Novoville επιτρέπουν να φτάσει το μήνυμα σας στους Δημότες σας με κάθε δυνατό μέσο. SMS, push notifications, email, μηνύματα εφαρμογής, κοινωνικά δίκτυα σας επιτρέπουν να επικοινωνήσετε με τους Δημότες σας άμεσα και αποτελεσματικά.
Ανακοινώσεις, προθεσμίες, ή ακόμα και ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης, μπορούν να δημιουργηθούν στο διαχειριστικό σύστημα του Novoville και να αποσταλούν ανα πάσα στιγμή στους Δημότες, χωρίς κόπο ή επιπλέον κόστος.
Κατ’αυτόν τον τρόπο, οι Δήμοι μπορούν να ενισχύσουν σημαντικά τον αντίκτυπο, την εμβέλεια και την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας τους με τους Δημότες.
Αποτελεσματικές καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Οι χορηγούμενες διαφημιστικές καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για να φτάσει το μήνυμά σας σε όλους τους Δημότες ή επισκέπτες του Δήμου σας.
Η πλατφόρμα Novoville σας επιτρέπει να δημιουργείτε καμπάνιες για το Facebook, το Instagram και το Twitter με έναν απλό και γρήγορο τρόπο.
Επιλέγετε το προτιμώμενο μέσο, το κοινό με το οποίο θέλετε να επικοινωνήσετε και τον διαθέσιμο προϋπολογισμό σας, προσθέτετε το επιθυμητό περιεχόμενο (εικόνα και μήνυμα) και το μοιράζεστε με τους Δημότες σας αμέσως.
Διαχείριση αιτημάτων & διαδραστικοί χάρτες
Ηλεκτρονική αποδελτίωση & διαχείριση φήμης
Το εργαλείο αποδελτίωσης και διαχείρισης φήμης (reputation management) του Novoville προσφέρει πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με το Δήμο σας.
Τι συζητιέται για το Δήμο από τους Δημότες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στο διαδίκτυο; Λάβετε καθημερινή ενημέρωση με αναλυτικά στοιχεία και εμπλουτισμένα στατιστικά.
Αποκτώντας έτσι από πρώτο χέρι γνώση της φήμης του Δήμου, έχετε τη δυνατότητα να απαντάτε έγκαιρα, να αναβαθμίσετε τη σχέση σας με τους Δημότες και να βελτιστοποιήσετε τις υπηρεσίες σας.
Έξυπνο διαχειριστικό σύστημα στο web
Το διαχειριστικό σύστημα του Novoville παρέχει πλήρη ορατότητα των Δημοτικών υπηρεσιών, των αιτημάτων των Δημοτών και ζωντανή εικόνα της πόλης σας, επιτρέποντάς σας να πάρετε αποφάσεις που βασίζονται σε πραγματικά και μετρήσιμα δεδομένα.
Απεικονίζοντας τη λειτουργία ολόκληρης της πλατφόρμας Novoville, συμπεριλαμβανομένων των αιτημάτων, πληρωμών, ροών εργασιών, επικοινωνιών, δημοσκοπήσεων και στατιστικών, προωθεί τη διαφάνεια και μεγιστοποιεί την αποδοτικότητα του Δήμου.
Επιλέξτε τις μετρικές και τα δεδομένα που σας ενδιαφέρουν και λάβετε προσωποποιημένα reports όποτε τα χρειάζεστε. Αξιολογήστε εύκολα την απόδοση των υπηρεσιών, το ρυθμό επίλυσης αιτημάτων και την αξιοποίηση των διαθέσιμων πόρων.
Εμείς αναλαμβάνουμε την εκπαίδευση του προσωπικού του Δήμου και εγγυόμαστε την υποστήριξη και απρόσκοπτη λειτουργία του συστήματος.
Διαχείριση αιτημάτων & διαδραστικοί χάρτες
Έξυπνη πόλη,ενεργοί δημότες στην πράξη
Η σχέση μεταξύ Δήμου και Δημότη
γίνεται σύγχρονη, διαφανής και αποτελεσματική
Διαχείριση αιτημάτων & διαδραστικοί χάρτες
Αύξηση συμμετοχής
Μείωση κόστους
Βελτίωση διάδρασης
Τι λένε για εμάς τα στελέχη των Δήμων
Διαχείριση αιτημάτων & διαδραστικοί χάρτες